(网经社讯)2月24日，巨量千川平台已上线退款退费补贴政策——商家在平台投放而带来的抖音电商成交订单，在发生消费者全额退款的情况下，平台将以赠款形式，将该笔订单的推广费自动发放到符合条件的巨量千川账户，商家无需再提交申请或操作。
据网经社直播电商台（LIVE.100EC.CN）获悉，具体而言，该政策覆盖了所有在巨量千川平台上进行广告投放并成功促成抖音电商成交订单的商家。当这些订单发生消费者全额退款的情况时，巨量千川平台将自动以赠款的形式，将该笔订单的推广费用（仅限于现金部分）全额补贴给符合条件的商家账户。这一操作过程完全自动化，商家无需再额外提交申请或进行繁琐的操作，从而大大节省了时间和精力。
值得注意的是，平台所退还的赠款金额与商家原支付的推广费用完全等值，确保了商家的经济利益不受损失。此外，赠款的到账时间也极为迅速，预计将在千川成交订单发生退款后的3个工作日内即可到账，这一高效的退款流程无疑为商家提供了极大的便利。
然而，商家在使用这些赠款时也需注意一些特定的使用规则。首先，赠款仅限于在巨量千川平台上进行下次推广时抵扣使用，不能用于提现或其他非推广用途。其次，赠款的有效期为30个自然日，自到账之日起开始计算。商家需在这一有效期内合理规划并使用赠款，以避免因过期未消耗而导致的损失。若赠款在有效期内未被完全使用，平台将不再进行补发，因此商家需密切关注赠款的余额和有效期，以确保其得到充分利用。
意义：
巨量千川平台此次推出的退款退费补贴政策，不仅体现了平台对商家利益的深切关怀，也彰显了平台在提升服务质量和用户体验方面的坚定决心。通过这一政策，平台不仅有效减轻了商家在面临退款时的经济负担，还进一步增强了商家对平台的信任度和忠诚度。同时，这也将激励更多商家积极在巨量千川平台上进行广告投放，从而推动平台业务的持续发展和壮大。
对抖音电商生态产生积极的影响：
随着商家在巨量千川平台上的广告投放更加积极和稳定，抖音电商平台的流量和订单量也将得到相应的提升。这将为消费者提供更多样化、更高质量的商品选择，同时也将促进整个电商行业的健康发展和繁荣。
展望未来
巨量千川平台将继续秉承“以用户为中心”的理念，不断优化和完善各项政策和功能，为商家和消费者提供更加优质、便捷的服务体验。同时，平台也将积极与各方合作伙伴携手共进，共同推动电商行业的创新和发展，为消费者创造更加美好的购物体验。
此次巨量千川平台推出的退款退费补贴政策，无疑为商家注入了一剂强心针，也为平台的未来发展奠定了坚实的基础。我们有理由相信，在平台的不断努力和推动下，巨量千川将成为更多商家的首选广告投放平台，共同书写电商行业的新篇章。
